ETZ pakt het potentieel: succesvol traject naar gezonder werken

HPP heeft recent een veelbelovende pilot afgerond in samenwerking met vier afdelingen binnen het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ): Cardiologie, Urologie, Longgeneeskunde en Orthopedie. Deze zes maanden durende pilot markeerde het begin van een succesvol traject om de uitdagingen in de zorg aan te pakken. Het doel was ervoor te zorgen dat het binnen het ziekenhuis aantrekkelijk blijft om met een groot contract te werken, op een gezonde manier.

De sleutel: heldere informatie

WerkUrenBerekenaar

Een cruciaal onderdeel van de pilot was het juist informeren van medewerkers over de mogelijkheden voor contractuitbreiding en wat dit voor het inkomen betekent. Hiervoor is de WerkUrenBerekenaar een belangrijke tool, die HPP samen met het Nibud en Women INC heeft ontwikkeld.

Meerurenbonus

De nieuwe CAO Ziekenhuizen biedt medewerkers een bonus van 30 uur verlof als ze twee uur per week meer gaan werken. Deze bonus is beschikbaar voor medewerkers die met hun leidinggevende afspreken om minimaal twee jaar twee uur per week meer te werken. Het ETZ communiceerde deze regeling proactief, nog voordat de officiële teksten van de CAO waren gepubliceerd.

Maak heilige huisjes bespreekbaar en vaar niet op je eigen mening of beeld
Anita Wydoodt, ETZ-bestuurder

Dialoogsessies

Om de verandering van contractuitbreiding succesvol te laten zijn, was het van belang om iedereen binnen het ziekenhuis mee te krijgen. Daarom voerde het ETZ op verschillende niveaus het gesprek over het thema.

De gesprekken werden gevoerd met de Raad van Bestuur, zorgmanagement, afdelingshoofden en teamleiders, de Ondernemingsraad en het centraal planbureau. Deze gesprekken waren nodig om inzicht te krijgen in de behoeften en overwegingen van medewerkers.

In interactieve dialoogsessies konden medewerkers hun persoonlijke behoeften en overwegingen delen. Het doel hiervan was om deelnemers te laten nadenken over wat zij nodig hebben om met een groot contract prettig te werken.

Leuk interactieve sessie, prettig om meningen van collega's te horen en naar je eigen situatie te kijken. Ik ga meer nadenken over wat ik nodig heb om een groter contract te nemen​.
Zorgmedewerker ETZ

Impact

Verandering in denken en doen

Wat we bij HPP altijd bijzonder vinden om te zien, is niet alleen het behalen van tastbare resultaten, maar vooral de verandering in denken en doen die een verandertraject kan teweegbrengen.

Medewerkers en aanspreekpunten van het ETZ gaven aan dat ze nu meer ruimte ervaren om anders te handelen en te experimenteren.  

Ik zou willen zeggen dat HPP nu al geslaagd is, want we zijn al anders gaan denken en doen. De gesprekken die we nu voeren, en dat oude denken loslaten zijn we nu al mee begonnen. En dat vind ik veel waardevoller dan al die uren uitbreiden​.
Afdelingshoofd ETZ

Gezonder werken

Het traject heeft ook de deur geopend naar gezonder werken.

Zo zijn langere diensten geïntroduceerd voor zorgassistenten en verpleegkundigen. Deze aanpassingen hebben niet alleen geleid tot een verbetering in samenwerking en communicatie, maar ook tot meer werkplezier.

Indrukwekkend resultaat

Een ander indrukwekkend resultaat is de contractuitbreiding zelf.

Bovendien zijn nieuwe medewerkers aangetrokken met 36-urige contracten, doordat teamleiders de gesprekken met sollicitanten op een andere manier zijn gaan voeren.

Ook is het gesprek gevoerd met medewerkers die aangaven minder te willen werken: waaraan ligt het en wat kan eventueel anders geregeld worden om het (in de toekomst) te voorkomen?

Door het gesprek erover te voeren, en op een andere manier dan voorheen, worden er nu mensen aangenomen met een 36 uurs contract. Eerst stuurde ik altijd op maximaal 32 uur​.
Teamleider ETZ

Wat waren de succesfactoren voor dit traject? 

De succesfactoren voor dit traject zijn niet te missen.

Prioriteit + commitment

Allereerst was er prioriteit en commitment vanuit het bestuur en het managementteam, die het belang en de relevantie van het thema erkenden.

Projectmanagement

Daarnaast heeft de betrokkenheid van ervaren projectleiders het proces gestroomlijnd en zijn alle relevante belanghebbenden actief betrokken.

Teamleiders

Tot slot speelden teamleiders een essentiële rol bij het identificeren en actief uitvoeren van verbeterpunten, bijvoorbeeld met roosterprocessen. Zij spraken met medewerkers over contractuitbreiding in teamoverleggen en 1-op-1. Ze betrokken medewerkers bij de invulling van de ideeën en kansen, waardoor de verandering ook echt bij de medewerkers terechtkwam zij zich betrokken voelden.

Door het potentieel pakken ben ik echt wel veel meer buiten de kaders gaan denken. Dus niet alleen maar binnen je FTE-uren
Teamleider ETZ

De weg naar succes

De weg naar succes is ingezet, en in 2024 zal “ETZ pakt het potentieel” van start gaan om nog meer afdelingen binnen het ziekenhuis te betrekken. Dit is slechts het begin. Heel veel succes met het vervolg van dit geweldige initiatief, en bedankt voor de mooie samenwerking, Liesbeth Bult, Mieke van Pijuenbroek, Inge Scholten, Ard van der Kruis en alle andere betrokken medewerkers!

Aan ons nu de taak om vast te houden en dit traject in 2024 verder te brengen
Projectleider ETZ
Scroll to top