Hoe Thebe het potentieel pakte: vier jaar van verandering en impact

Binnen Thebe, een toonaangevende organisatie in de Nederlandse zorgsector, is er reden voor een feestje. Na vier jaar heeft de organisatie de laatste HPP-trajecten afgerond. HPP is een initiatief van stichting Het Potentieel Pakken, die zich inzet voor het vergroten van kleine deeltijdbanen in sectoren met personeelstekorten, zoals de zorg, het onderwijs en de kinderopvang. HPP helpt organisaties om passende contracten mogelijk te maken en zo de deeltijdnorm te doorbreken.

170 teams

Bij Thebe zijn maar liefst 170 (!) teams aan de slag gegaan met ‘Het Potentieel Pakken’.

Thebe heeft alle intramurale locaties en vele teams binnen de wijkverpleging betrokken in het HPP-traject. Dit is een enorme prestatie en toont een diepe betrokkenheid bij het vernieuwen en verbeteren van zorgprocessen.

“Wat een prestatie en vooral wat een schat aan mooie initiatieven binnen de zelfstandige teams”, schrijft Agnes Klaren van de Raad van Bestuur van Thebe (foto) op LinkedIn.

Van praten naar doen

Klaren vervolgt:

 

Het ging niet alleen om praten, maar vooral om doen. We hebben onszelf steeds de vraag gesteld: wat kan wél om de zorg anders te organiseren of roosters anders aan te pakken? Dat hebben we samen gedaan!
Agnes Klaren, Raad van Bestuur Thebe

Het échte goede gesprek voeren

Beathe van den Berghe (foto) was de projectleider binnen Thebe en kijkt terug op een mooie tijd.

“Vaak vragen andere organisaties mij: “Wat houdt dit precies in? Wat doe je dan?” Het antwoord is eenvoudig: vertragen, stilstaan en het échte goede gesprek voeren.”

“En opmerkelijk genoeg focuste HPP bij Thebe ditmaal niet op de beste zorg voor cliënten, maar op de vraag: “Wat heb jij nodig om met plezier en gezond te werken?” en “Hoe zorgen we ervoor dat het hele team dezelfde kant op kijkt?”

“Wat kwam dan op tafel? Onderwerpen als roosters, onderling begrip, het zoeken naar mogelijkheden, het onderscheiden van feiten en fabels, het checken van feiten, en vooral… het verdiepen van gesprekken door interesse in plaats van oordeel. Vragen als: “Wat bedoel je precies?”, “Waarom is dat belangrijk voor jou?” en “Hoe kunnen we dit samen beter aanpakken?”

Stel de open vraag: wat heb jij nodig om meer uren te werken?

De douche drogen

De uitdaging is om besluiten te nemen in een team waar iedereen gelijk is. En om te overwegen om te stoppen met bepaalde werkzaamheden.

Van den Berghe: “En hoe zorg je dat ook de stem van de minderheid gehoord wordt? Teams zijn met begeleiding niet alleen in gesprek gegaan, maar ook praktisch aan de slag met vragen als: “Hoe kunnen we anders naar onze zorg kijken?” en “Hoe plannen we het werk zo dat jij niet 6x hoeft te komen als je een contract hebt van 24 uur?”

Er kan meer dan je denkt

Door op deze manier naar de organisatie te kijken, bleek veel meer te kunnen dan gedacht. Ook al was het bepaald niet makkelijk om dat voor elkaar te krijgen… “Neem bijvoorbeeld het drogen van de douche door de wijkverpleging”, legt Van den Berghe uit. Inclusief de wanden en de kraan. “Is dat echt nodig? Is iedereen valgevaarlijk? Dit soort vragen zetten het gesprek in beweging en leiden tot nieuwe oplossingen.”

Ik had nooit verwacht dat die gesprekken zoveel zouden opleveren

Fiets

Klaren illustreert de samenwerking met HPP met een metafoor:

In het begin zaten jullie voorop de fiets (en wij achterop). Later konden wij het stuur overnemen en konden we elkaar ook gaan kruisbestuiven.

Deze wisselwerking leidde tot een vruchtbare uitwisseling van ideeën en methoden. “Het waren mooie trajecten!”

Het team

Speciale dank gaat uit naar Beathe van den Berghe, Nanon van der Veen, Jolanda van Hees, Brenda Brants, Gerben voor de Poorte en vele anderen voor hun onmisbare inzet.

Klaren: “Jullie waren een mooi team en het heeft ons veel gebracht! Op naar het vervolg 👊🏻”

Thebe gaat door

Stopt het hierbij voor Thebe? “Nee, zeker niet”, zegt Van den Berghe. “Integendeel, de beweging gaat door met het programma ‘De Bedoeling, ook van jou’, waarin we het potentieel van alle betrokkenen in de zorg – inclusief cliënten, naasten en vrijwilligers – gaan onderzoeken en benutten.”

“Dit doen we met een heldere missie: zorg toegankelijk houden, het werk gezond en plezier maken, en het leven centraal stellen. Dank aan iedereen die zich heeft ingezet voor het Potentieel Pakken!”

Wat een prestatie en vooral wat een schat aan mooie initiatieven binnen de zelfstandige teams. We hebben niet alleen gepraat maar zijn vooral gaan DOEN. We hebben gekeken wat wél kan om de zorg anders te organiseren of roosters anders aan te pakken. Dat hebben we samen gedaan!
Agnes Klaren, Raad van Bestuur Thebe
Scroll to top