• Planner

Planner

Ben jij een planner of roosteraar?

Als planner/roosteraar speel je misschien wel de meest bepalende rol in het werkplezier van de medewerkers. Je kent de voorkeuren van medewerkers voor  een bepaald rooster. Tegelijkertijd moet je zorgen dat de medewerkers op een efficiënte manier worden ingezet en moet je daarbij rekening houden met de cao en de arbeidstijdenwet. 

Door de personeelstekorten kan er een vicieuze cirkel ontstaan. Veel teams hebben te maken met korte diensten, personeelstekorten, veel inzet van PNIL en een hoge werkdruk. Mede daardoor is er veel verzuim en verloop met als gevolg een nog ernstiger personeelstekort. Hierdoor moeten er steeds brandjes geblust worden in het rooster. 

Dit betekent dat medewerkers vaak naar het werk moeten komen en veel moeten invallen. Daardoor zien we in het rooster van medewerkers vaak:

  1. veel opkomstmomenten 
  2. onvoorspelbaarheid in het rooster 

Wist je dat?

Een prettig rooster is één van de belangrijkste voorwaarde om (misschien) meer uren te werken.

Bron: Het Potentieel Pakken (2024) – enquêtedata van >7.500 zorgmedewerkers

Waarom zou je werk maken van grotere contracten en wat levert het jou op? 

En toch wil maar liefst 41% van de zorgmedewerkers meer werken. Hun belangrijkste voorwaarde: het moet te combineren zijn met de thuissituatie en de extra uren moeten prettig geroosterd worden. Maar door veel korte diensten komt het vaak voor dat een zorgmedewerker met een contract van 24 uur vijf of zes keer in de week moet werken. Deze korte diensten maken het moeilijk om een groter contract op een gezonde manier in te plannen. Dus een rooster met genoeg weekenden vrij en rustdagen tussendoor. Ook kan het zijn dat door de vele wensen in het team, het maken van een gezond rooster bijna niet meer mogelijk is.  

Als planner/roosteraar kun jij dus een belangrijk verschil maken, door prettiger diensten en roosters te maken, juist ook met een groter contract.  

Dan kunnen de medewerkers meer uren werken, en heb jij minder gaten te vullen in de roosters. Het levert nog veel meer op: 

  • Stabiliteit in het rooster: in plaats dat jij medewerkers nu vaak moet vragen om in te vallen, zijn deze uren straks standaard beschikbaar. Dat maakt het plannen en roosteren voorspelbaarder, en zijn er minder wijzigingen op het laatste moment. 
  • Stabiliteit voor cliënten: met meer uren per vaste medewerker zien cliënten vaker dezelfde gezichten. Ook is er minder overdracht nodig, wat weer positief is voor de kwaliteit van zorg.  
  • Betere samenwerking: als je prettiger roosters gaat maken voor medewerkers met een groter contract, zul je hen ook vaker spreken. Zo kun je horen wat er speelt. Met die informatie kun je in de toekomst nog betere roosters samenstellen en nog meer medewerkers tevreden maken. 

Direct aan de slag? Ga naar module 3.2 Zorg voor gezonde roosters

Wat kun jij nu al doen doen? 

Als planner/roosteraar kun je een aantal dingen doen: 

  1. Maak duidelijk wat de gevolgen zijn van het dienstenpatroon.
    Vaak zijn teams al heel lang niet op formatie, en worden er te veel uren in het dienstenpatroon gezet. Het team kan dit vaak niet dragen. 
  2. Maak de wensen van medewerkers en de heilige huisjes bespreekbaar.
    Vaak zijn er door de jaren heen veel informele afspraken gemaakt over de roosters. Maar niet iedereen weet van elkaar hoe het zit. Maak een overzicht van al deze wensen en deel dit ook eens met het team. 
  3. Moedig aan dat medewerkers ook eens buiten hun eigen team gaan werken.
    Vaak vinden medewerkers dit spannend. Jij kunt medewerkers helpen om het eens te proberen!
     

Hier lees je meer over in 3.2 Zorg voor gezonde roosters

Wist je dat?!

Minder dan de helft (48%) van de zorgmedewerkers denkt maar dat een groter contract met een gezond rooster mogelijk is binnen hun zorgorganisatie. Vooral omdat ze dan te vaak in de week moeten werken.

Bron: Het Potentieel Pakken (2024) – enquêtedata van >7.500 zorgmedewerkers

Wie heb je nodig?

Jij bent als planner/roosteraar niet als enige verantwoordelijk voor het maken van prettige en gezonde roosters. Ook de leidinggevende en het team zelf spelen een belangrijke rol:  

  • Direct leidinggevenden
    • Zij bepalen het aantal uren dat in het team ingezet mag worden. Ook keuren zij vaste vrije dagen van (nieuwe) medewerkers goed. Verder bepalen zij of het mogelijk is om te experimenteren met andere diensten. Daarom heb je een teamleider nodig om gezonde roosters te maken bij grotere contracten. 
  • Het team:
    • Je hebt het team nodig! Zij bepalen wat de beste dagindeling is en hebben dus veel invloed op het (in stand houden) van het dienstenpatroon. Bijvoorbeeld hoeveel diensten er nodig zijn in de avond en in het weekend.  

Als je gaat werken aan nieuwe gezondere roosters is het dus belangrijk om de leidinggevende en het team te betrekken. Dit noemen we de driehoek. Zo krijg je voldoende steun en zorg je dat jouw goede ideeën opgevolgd worden. 

De nieuwe roosters dragen bij aan een betere werk-privé balans, medewerkers werken nu in (aaneengesloten) blokken, bijvoorbeeld 3 dagen werken en 2 dagen vrij, waardoor ze meer vrije tijd krijgen en minder opkomstmomenten hebben
Planner
Scroll to top