Onder medewerkers heersen vaak veel ideeën rondom grotere contracten, kan of mag het wel? Past het in de roosters, en levert een groter contract wel meer geld op? Overtuigingen die met de juiste informatie en in (team)gesprekken weggenomen kunnen worden. In deze stap spelen de teamleiders een cruciale rol. Zij hebben direct en regelmatig contact met de zorgmedewerkers en zijn daarom echt het eerste aanspreekpunt voor medewerkers als het gaat om informeren of het beantwoorden van vragen. HR kan de teamleiders hier heel goed bij helpen, vooral op het gebied van de juiste informatie.
Bekijk de video over deze stap
In deze video blikken organisaties die aan de slag zijn gegaan met grotere contracten terug op het belang van het gesprek aangaan met medewerkers. Ze leggen uit wat ze hiervan leerden, en wat het heeft opgeleverd.